1. แผนแบบชำระเงินและ Paddle
แผนแบบชำระเงินของ Linkrise ประมวลผลผ่าน Paddle โดย Paddle ทำหน้าที่เป็น merchant of record สำหรับการซื้อผ่าน Paddle checkout และจัดการ payment, tax, receipt, invoice, refund, chargeback และ customer billing support.
Linkrise ใช้ billing events ที่ยืนยันแล้วจาก Paddle เพื่อเปิดใช้งาน ต่ออายุ ลดระดับ ยกเลิก หรือสนับสนุนสิทธิ์การใช้งานแบบชำระเงิน.
2. การยกเลิก
คุณสามารถยกเลิก paid subscription ผ่าน billing flow ที่เราให้ หรือผ่าน Paddle customer billing portal เมื่อพร้อมใช้งาน.
การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต ฟีเจอร์แบบชำระเงินมักใช้งานได้จนจบ paid billing period ปัจจุบัน เว้นแต่มี payment failure, refund, dispute, abuse, legal compliance หรือ security risk.
3. การคืนเงิน
เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือ checkout ระบุไว้ต่างหาก ค่าบริการ Linkrise ที่ชำระแล้วโดยทั่วไปจะไม่สามารถคืนเงินได้หลังจาก charge เสร็จสมบูรณ์.
เราอาจตรวจสอบคำขอสำหรับ duplicate charge, mistaken charge, fraud, failed fulfillment, technical billing issue หรือกรณีอื่นที่ Paddle หรือ Linkrise เห็นว่าควรตรวจสอบ.
4. Trial และ renewal
หาก paid plan มี trial เงื่อนไขจะแสดงใน checkout. Trial ที่ต้องใช้ payment method อาจเปลี่ยนเป็น paid subscription หากไม่ยกเลิกก่อน trial สิ้นสุด.
Subscription renewal จะถูกเรียกเก็บล่วงหน้าตาม billing cycle ที่แสดงใน checkout. คุณต้องยกเลิกก่อน renewal หากไม่ต้องการใช้งานต่อ.
5. วิธีขอความช่วยเหลือ
สำหรับคำถาม billing โปรดติดต่อ Linkrise support พร้อม account email, public profile URL หากเกี่ยวข้อง, Paddle receipt หรือ invoice information และคำอธิบายปัญหาสั้น ๆ.
บาง workflow เกี่ยวกับ payment, tax, receipt, invoice, dispute และ refund อาจถูกจัดการโดย Paddle โดยตรงในฐานะ merchant of record.
6. สิทธิตามกฎหมายบังคับ
นโยบายนี้ไม่จำกัดสิทธิ consumer, cancellation, refund หรือ billing ที่กฎหมายกำหนดและไม่สามารถสละได้.
หากนโยบายนี้ขัดกับกฎหมายบังคับในพื้นที่ของคุณ กฎหมายนั้นจะใช้กับประเด็นนั้น และส่วนที่เหลือยังมีผลเท่าที่กฎหมายอนุญาต.