法律

退款政策

本政策说明 Linkrise 如何处理付费方案的取消、退款、billing 问题以及 Paddle 付款支持。

最后更新: 2026 年 6 月 25 日

1. 付费方案与 Paddle

Linkrise 付费方案通过 Paddle 处理。Paddle 对通过 Paddle checkout 完成的购买担任 merchant of record,并处理付款、税费、收据、发票、退款、拒付和客户 billing 支持。

Linkrise 使用 Paddle 验证过的 billing events 来激活、续订、降级、取消或支持付费方案访问权限。

2. 取消

你可以通过我们提供的 billing 流程,或在可用时通过 Paddle customer billing portal 取消付费 subscription。

取消会停止未来续订。付费功能通常会持续可用至当前已付 billing period 结束,除非付款失败、退款、争议、滥用、法律合规或安全风险要求不同处理。

3. 退款

除非法律要求或 checkout 另有说明,Linkrise 付费费用在 charge 完成后通常不予退款。

我们可能审核重复收费、错误收费、欺诈、履约失败、技术 billing 问题,或 Paddle/Linkrise 认为应审核的其他情况。

4. Trial 与续订

如果付费方案包含 trial,trial 条款会显示在 checkout。需要付款方式的 trial 如未在结束前取消,可能转换为付费 subscription。

Subscription 续订会按 checkout 显示的 billing cycle 预先收费。如果你不想继续,需要在续订前取消。

5. 如何请求帮助

如有 billing 问题,请联系 Linkrise support,并提供账户邮箱、相关公开个人页 URL、Paddle receipt 或 invoice 信息以及简短说明。

部分付款、税费、收据、发票、争议和退款流程可能由 Paddle 作为 merchant of record 直接处理。

6. 强制性权利

本政策不限制适用法律下不能放弃的强制消费者、取消、退款或 billing 权利。

如果本政策与你所在地的强制法律冲突,该法律对该问题优先适用,其余部分在允许范围内继续有效。

对这些政策有疑问?请联系 legal@linkrise.me.